退款政策
最后更新日期:2026年8月27日
咖啡与古着 退货与退款政策
二手及古着商品的特性
本店主要销售二手服装及古着。商品可能存在使用痕迹、自然老化、修补痕迹、褪色、气味、细小划痕或污渍。我们会尽可能在商品页面的说明和图片中披露。因显示设备造成的色差、测量方法造成的轻微误差,以及商品页面已说明的状态,不构成退货理由。
因顾客原因的退换货
除商品存在缺陷外,因外观印象、尺寸不合、下单错误等顾客原因,订单成立后不接受退货、换货或取消。日本通信销售不适用无条件冷静期制度。
缺陷、损坏或错发商品
如商品存在页面未记载的重大缺陷、与订单不符、数量不足或运输损坏,请勿使用、清洗或修理,并在发现后尽快且尽可能于收货后7日内,通过联系表单提交订单编号、问题说明及可确认问题的照片。若责任在本店,我们承担退货运费。单件商品无法更换时,原则上在确认退回商品后按原付款方式退款。退款到账时间可能因支付服务商而异。
不接受退货的情形
- 属于商品页面已记载的状态
- 因顾客使用、清洗、修理、加工或保管不当导致状态变化
- 退货包装不充分造成商品损坏
- 无法确认为本店所售商品,或被判断为欺诈性退货
联系方式
有关商品、订单或退货的咨询,请使用本网站联系表单。我们不公开经营者个人姓名、个人电子邮箱、地址及电话号码。本政策不限制顾客依据适用法律享有的权利。